易车聚易堂石家庄站落幕 聚焦科技赋能、车险新机

国内新闻 阅读(1439)
?

近日,由公司赞助的知名汽车经销商沙龙,,“吉一堂”石家庄站成功落下帷幕。此次活动吸引了十多位经销商集团高管,单店总经理,以及智能汽车保险解决方案专家,威莱和易汽车公司相关官员参加。

87c6454ad0d048d49bb8eff9beff6942.jpg

围绕“赢得'风险'主题的嘉宾和代表?机遇在当时”,深入探讨“如何扩大汽车保险业务规模”,“如何运用技术,结合方案”加强更新“同时,为了解汽车保险业的发展现状和未来发展趋势提供了重要参考。

在沙龙开始之前,Weilai的总经理?贾庄致欢迎辞:“我代表伟来,欢迎燕赵汽车流通行业的领导人们来到嘉庄维莱,感受到威莱汽车和威莱?并希望公司组织的聚一堂活动将是一次完整的成功“。

随后,智能汽车保险解决方案专家林强为客人做了题为《中国汽车保险市场发展情况介绍》的主题演讲。他指出,在汽车市场的寒冬,4S店的主要利润来源是售后业务,而汽车保险业务可以帮助4S店提高售后产值。未来,建立数字技术驱动的智能营销管理系统将大大提高汽车保险的转换效率,从而提高售后产值。

接下来,公司高级总监丁鑫分享了一个经典案例。通过基准4S店业务,它实际上展示了续订业务的有效手段和良好的发展前景。他说:“浙江温州雷克萨斯已于2018年开业。结合店内优质售后资源,推出588续费套餐,保费规模增加15%,续保率提高75%,之后 - 销售产值增加20%。其中,商店的588更新套餐是一项多服务增值服务.4S店和客户是双赢的。

进入正式讨论阶段后,嘉宾们加入了各自公司的一线业务,为沙龙做了精彩的盛宴。客人的主要观点:

主题1:如何扩大汽车保险业务规模?

广汇汽车华北地区副总经理张维超:“广汇汽车依靠集团自身的系统跟进,虽然可以准确及时地跟进,但对于保险的更新,关键环节仍然取决于委员续约。此外,加强与保险公司的沟通,定期开展营销活动,为客户推出高价值礼品包,提升客户价值,有效促进业务增长。“

河北国和集团企业管理部副主任范晓玲说:“在政策监管越来越严格的环境下,强制性保险捆绑越来越难。国和集团采取增值服务提升续保,如购买汽车保险客户。打折,打折云里空间建议客户购买售后服务套餐,并给予终身维修等服务,让客户自行选择,以促进更新和增加后 - 销售收入。“

万和汽车贸易乘用车分部副总经理贾耀辉说:“目前,万和汽车贸易已从移动终端切入,为微信集团的成立服务客户。该集团包括服务顾问,更新专家,事故汽车专家等。这种方法将增强客户的独家意识。此外,他还指出,高价值和独特的更新增值服务是增加保费规模的重要组成部分。

朗达集团销售总经理王小聪表示:“对于4S店,建立客户微信集团是非常可取的。一方面,它可以快速处理客户需求,另一方面,客户可以感受到专属服务,为以后的更新铺平了道路。同时,通过科技手段监控客户的全过程,让客户充分了解4S店的优质服务,也是提高保险更新的一种方式。“

河北中成汽车董事长姚立志:“更新业务是提高售后业务产值的关键部分。要做好保险业务,不仅要建立专业的保险团队,还要使用智能更新工具来增加交易的续约。“

朗达集团售后总经理陈曦说:“独家更新团队必须分工,服务顾问应加强与事故团队专员的合作,加强连续续约第二年的重点。 4S店必须通过优质客户。提高市场竞争力的服务。“

主题2:如何使用技术和组合场景来改善更新?

针对这一话题,该公司SaaS业务产品高级主管庄良伟介绍了该公司智能汽车保险产品的探索和试用:“保险更新源于企业采矿,这主要是三个关键因素:人员,流程和工具。对于经销商进行续订业务,组织合适的人员以及掌握关键流程方案的情况,SaaS工具的引入可以帮助销售人员更好地实施流程并促进交易的更新。“

河北中诚汽车更新经理刘少峰:“利用智能汽车保险工具技术,可以有效地帮助4S店铺更新客户。在续订期间,客户将在第一时间续订续订公司。这种方式可以大大提高续订率。“

河北国和集团保险业务部负责人龚志华:“经销商可以通过各种方式升级业务,如自建保险团队,提高保险专员的佣金,为客户提供有竞争力的续保补贴。同时,利用技术为经销商的汽车保险业务提供支持也是有效提升续约和增加售后收入的关键途径。“

兰池集团保险部经理刘飞:“为客户提供便捷的服务,可以为第二年的店铺更新铺平道路。在此阶段,兰奇集团可以为客户提供踏板车和24小时救援服务。本地市场布局,便捷的服务不仅可以增加客户的粘性,还可以增加续订收入。“

荣川集团财务总经理齐祥林:“根据集团多年的发展,汽车保险规模的增加取决于新车的销售情况。此外,上汽大众和雪佛兰也采用了类似的588更新套餐,以吸引顾客到商店。续订,这种营销方式的组合有利于更新业务改善。“

河北天河集团副总经理左小宁和副总经理李步松说:“续订业务是减少客户流失的关键。事故车辆在提高售后产值方面起着关键作用。在这个阶段,天河集团重视业务的更新,并加强与客户的联系,以扭转售后产出的下滑。“

经过讨论,该公司高级主管李军为客人分析了《2019年1-6月河北省乘用车市场报告》,并指出河北省今年上半年的乘用车销量为65.7万辆,一年年增长率为-1.2%,低。全国市场增长2.1%。值得注意的是,SUV是上半年河北省唯一的积极分部。

在沙龙结束时,李军得出结论,2018年开始的汽车市场的冬天席卷了整个河北。在行业内诸多不利因素的制约下,公司正在考虑如何结合互联网的优势和软件服务的优势,为行业的复苏注入新的血液。到目前为止,Easy Car已经推出了四个主要的SaaS服务部分,即智能展厅,智能汽车保险,智能试驾和智能出站呼叫;并将在年内完成每个业务部门的开放,并降低经销商合作伙伴在实际业务流程中的成本和效率。为整个行业建立稳固的数字服务护城河。