三年创新求变 初心依旧不改

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廖梦婷 郑淑

廖梦婷郑姝

三年前的8月1日,方玉菊和方红云等市民成功获得了第一批淳安县《不动产权证书》,这标志着淳安房地产统一注册的正式实施。

截至今年8月1日,共发布各类房地产登记服务项目,并颁发房地产登记证。颁发证书,每日处理金额为208.从改革到创新,从加快到提高效率,帮助企业融资3000多笔贷款,减轻了企业人民币的负担。

5个窗口调整,16个流程改进

实现“60分钟的认证”

2016年8月1日,该县颁发了第一张不动产证。除了桐庐试点外,杭州市还是第一个获奖的城市《不动产权证书》。

房地产登记涉及数千户,直接面对企业和群众。登记服务水平与群众的幸福感和幸福感以及党和政府在人民眼中的形象有关。在过去的三年里,淳安县房地产登记服务中心一直在努力创建一个有感情,有责任感和才能的团队。全体同志以改革的态度走在改革的道路上,为建立和实施房地产登记提供了统一的组织保障。

从分散登记到统一登记,华丽转身背后,有大量的登记工作和复杂的部门协调。淳安县规划和自然资源局敢于突破,改革剑,破土动工,加强职责整合,完善制度设置,优化工作流程,缩短期限,推进制度建设,创新服务方式。分窗调整,16次工作流程改进,4次人员充实,28次删除讨论事项,6次加快业务,实施“四套材料,一个系统,一个窗口验收,一个小时完成结“A”型“为单户住宅的存量实现”60分钟许可证“;实行“一乡一舍”,实现基层服务全覆盖,证书点“1~24”;实行房地产登记和水,电,气转移联动处理,实现“一站式”一体化服务.

在新旧方面,我们采取了一种方式来提高业务处理速度,缩短业务处理时间,扩大业务数量,实现业务处理速度和质量满意度的双重提升。

据统计,从2017年开始,房地产登记窗口月度评估每年被评为“五星级窗口”。 2018年,淳安县审计局举办的“职业素质专业礼仪”培训表现突出。 “优秀团队”于2016年至2018年在市级获得“青年文明”荣誉。

借用互联网Spring Breeze

让“最多运行一次”不只是一个口号

房地产登记是淳安“一次性”改革的关键任务之一。围绕“简化办公,办公,近办,移动办公”的工作目标,我们将继续利用“互联网+”春风充分利用新技术和新技术改造落后的工作方法,打破通过效率限制,程序约束,分散服务,地域限制,政策壁垒,建立房地产登记在线服务大厅,实现在线和微信预订,验收,支付,查询等,力争只实现一次运行甚至“运行零次。”

同时,实施7种电子许可证代替纸质复印件,房地产登记信息管理系统进入浙江信用平台;开通不动产证书通过浙江省政府服务网,浙江丽办APP查询,房产证书认证可邮寄快递;建立24小时自检系统,配备自助跟踪机(淳安县行政服务中心一楼3套,杭州潞安分行1套,1套)由Yankou Branch提供)获得10秒发出查询证书;窗口“人脸识别仪器”实现信息共享和风险防范;开放数据障碍,如住房管理,财务,公安等,实现一般登记,抵押登记处理时间减少到4个工作日,2个工作日;与淳安农村商业银行联合深入试点实现“银行验收,全网运营”,处理时限从2-3个工作日缩短为24小时.凭借技术,房地产的力量注册速度,服务和管理全面升级,突破时空障碍,实现“更多信息,更多人少跑”,创造了移动物业登记服务质量和效率的新高度。

31种房地产登记费减免

共免费使用近96万元

三年来已经采取了三个主要步骤,从试点突破到全面推进,再到标准化和改进,通过“减轻负担”,“减少数据”,“减少链接”,“减少距离”和“减少时间限制“。 “减少联系,促进工作,促进附近”的服务承诺,在扩展,提升能力和服务效率方面取得了房地产登记改革的成果。

实行31种免征房地产登记费,实现房地产登记“零费”登记。截至目前,注册费已降低并达到人民币;全面整理房地产登记所需信息,依法减少收据信息,精简范围达70%;淳安农村商业银行联合推出房地产抵押登记“安全续签+续签证书”服务,并直接办理“抵押取消+抵押登记+更换证明”业务流程。工作日缩短为“一键”,“不偿还贷款”,减少企业“桥梁”资金;代理服务延长,代理运行差事和门到门送货服务,缩短了许可证距离。超过80%,在门口实现房地产许可服务;扩大1小时许可证福利区域,9项扩大到10项,一般抵押贷款首次登记(批次除外)原本需要2个工作日,现在压缩到验收后1小时内完成结;率先在全市开设房地产“小办公室”,在江村窗口下设立全市第一个村级“近办公室”。

积极探索和总结农村房地产登记和认证的新模式。与此同时,该市的农家现场推广会在淳安举行。淳安房地产登记创新实践在省,市媒体上获得省,市,县领导的特别指示。推广和推广在农村乃至全国房地产登记的探索和创新中不断取得巨大成就。

便利服务有亮点

热心人民做事

为一个儿子服务,振兴民生是好事。在所有“满意度评估”的背后,得益于一年内日益全面的服务。

根据当地情况,我们针对不同的业务需求提供各种基于菜单的服务,并利用“移动房地产窗口”模式前往基层接受现场申请,实施便民服务;适应时间,周末不要照常打,实施特殊服务根据情况,特殊服务实施特殊紧急情况,难以处理;为残疾人,残疾人和残疾人组织提供便利,实施现场服务;由于交易量的原因,旺季和特殊时期的交易需求得到有效实施。服务;基于政治体制,基于“互联网+政府服务”,开通电话号码和收到短信通知服务,实施绿色服务。

坚持电话可以查询,大厅可以看到,上网可以查询,群众可以引导了解工作; “一次性通知”系统以高标准实施,劳动人民所要求的申请材料,服务程序和处理时限以一种有根据的语言通知;窗口向前推进,是全市首个“房地产登记登记房屋交易的前提”,减少了人民大厅的等待时间,提高了工作质量;开展“领导班”活动,询问人民群众的需求,问人民,问政府人民用“菜单式”服务推动房地产登记服务加快提高效率,真正做到“思考群众思想,群众的紧迫感,群众的需要,群众的困难。”